Wer wir bei Granawin sind

Hinter granawin.jetzt steht ein Team, das seit der Gründung 2024 eines klar vor Augen hat: ein transparentes, sicheres und faired Online-Casino für deutschsprachige Spieler zu betreiben. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Granawin Casino wurde 2024 von der Granawin N.V. gegründet. Der Anlass war einfach: Wir wollten eine Plattform bauen, die nicht mit Werbeversprechen überzeugt, sondern mit Zahlen. 10.000 Spiele von über 30 Providern, Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden und ein Support, der rund um die Uhr antwortet.

Von Anfang an haben wir auf zwei Säulen gesetzt: eine breite Spielebibliothek und konsequente Regulierung. Die Lizenz aus Curaçao war der erste Meilenstein, der Ausbau der Krypto-Zahlungen der zweite. Heute akzeptieren wir neben EUR, USD, CHF, CAD, PLN, NOK und BRL auch Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielhalle umfasst 10.000 Titel. Davon entfallen über 8.500 auf Slots, mehr als 600 auf Live-Casino-Spiele, über 400 auf Tischspiele, 250+ auf Jackpots und mehr als 50 auf Crash-Games wie JetX. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Zusammenarbeiten tun wir mit NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Playtech, Microgaming, Yggdrasil, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming, Quickspin, Relax Gaming und mehr als zwanzig weiteren Studios.

Ein- und Auszahlungen ab 10 € bzw. 20 €, keine Gebühren
Auszahlungen bis 5.000 € pro Tag und 10.000 € pro Woche
17 Einzahlungsmethoden, darunter Klarna, Trustly, Paysafecard und Apple Pay
Mobile Website für iOS und Android, ganz ohne App-Download
7 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Polnisch

Lizenz und Regulierung bei Granawin

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2024/137/2845 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Betrieben wird die Plattform durch die Granawin N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und zum nachweisbaren Spielerschutz.

Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Schweden, den baltischen Staaten, Russland, Weißrussland, Iran, Nordkorea und Ontario nehmen wir nicht an. Diese Ausschlüsse setzen wir technisch und im KYC-Prozess konsequent um.

Wie wir Sicherheit und Fairness sichern

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nie im Klartext, und Zugriffe auf Systeme mit Spielerdaten protokollieren wir lückenlos.

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung dauert bei uns 24 bis 72 Stunden. Die Spielausgaben unserer Slots und Crash-Games werden durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren bestimmt, die von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet werden. Manipulationen am Ergebnis sind technisch ausgeschlossen.

TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
KYC mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis
Zertifizierte RNGs in allen Spielen
Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern

Unser Bekenntnis zum Spielerschutz

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen bei Granawin Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Reality Checks. Einen dauerhaften Selbstausschluss führen wir auf Wunsch unverzüglich aus.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen zur Belastung wird, erreichen Sie die Glücksspielsucht-Hotline unter 0800 1 37 27 00 kostenlos, rund um die Uhr. Einen anonymen Selbsttest bietet die BZgA auf check-dein-spiel.de.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da. Der schnellste Weg ist der Live-Chat direkt auf der Seite; schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected] in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Wir sprechen mit Ihnen auf Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Polski und Português. Fragen zu Verifizierung, Auszahlungen oder Limits bearbeiten wir priorisiert, damit Sie nie länger als nötig auf eine Antwort warten.

Häufige Fragen

Wer betreibt Granawin Casino?

Granawin Casino wird von der Granawin N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Lizenzsitz in Curaçao. Die Plattform ging 2024 online.

Unter welcher Lizenz arbeitet Granawin?

Wir arbeiten unter der Lizenz OGL/2024/137/2845 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Die Lizenz ist auf der Website der Behörde prüfbar.

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?

Die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode dauert bei uns 24 bis 72 Stunden und ist Voraussetzung für die erste Auszahlung.

Wie schnell bekomme ich meine Gewinne?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Pro Tag zahlen wir bis zu 5.000 € aus, pro Woche bis zu 10.000 €, ohne Gebühren.

Welche Hilfe gibt es bei problematischem Spielverhalten?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Reality Checks aktivieren oder sich selbst ausschließen. Kostenlose Hilfe bietet die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 sowie die BZgA auf check-dein-spiel.de.